Datenschutzerklärung

Die Datenverarbeitung dieser Webseite erfolgt gemäß den Regeln der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des DDG und TDDDG. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten der Besucherinnen und Besucher dieser Website verarbeitet werden.

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Datenübertragungen über das Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen können. Ein absoluter Schutz kann daher nicht gewährleistet werden. Sie können uns personenbezogene Daten auch auf anderen Wegen übermitteln, zum Beispiel telefonisch oder postalisch.

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Vetys GmbH Autodienst-West
Oskar-Jäger-Straße 155
50825 Köln
Telefon: +49 2213 377060
Fax: +49 2213 3770629
E-Mail: info@autodienst-west.koeln

Der oder die betriebliche Datenschutzbeauftragte ist wie folgt erreichbar:

Vetys GmbH Autodienst-West
Datenschutzbeauftragter
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50825 Köln
Telefon: +49 2213 377060
E-Mail: info@autodienst-west.koeln

Beim Besuch unserer Seiten werden Daten erhoben, die sich auf folgende Angaben beziehen:

Wir verarbeiten diese Daten, um den technischen Betrieb der Website sicherzustellen, Störungen zu erkennen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Wahrnehmung berechtigter Interessen). Die Logdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Über das Formular „Terminanfrage" können Sie uns Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und den gewünschten Service mitteilen. Freiwillig können Sie Fahrzeug, Wunschtermin und eine Nachricht ergänzen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.

Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen einen Termin abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO an der Bearbeitung von Kundenanfragen.

Die Anfrage wird uns per E-Mail zugestellt und nicht dauerhaft in einer Datenbank dieser Website gespeichert. Für den Betrieb der Website und die Zustellung dieser Benachrichtigungen setzen wir einen Dienstleister ein, der die Daten ausschließlich weisungsgebunden in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Die Daten Ihrer Anfrage löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Wenn Sie uns anrufen oder über Ihr E-Mail-Programm schreiben, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei unverschlüsselten E-Mails ist nicht auszuschließen, dass Dritte auf dem Übertragungsweg Kenntnis vom Inhalt nehmen. Für schutzwürdige Inhalte nutzen Sie daher bitte das Telefon oder den Postweg.

Diese Website verwendet ausschließlich ein technisch notwendiges Cookie. Es dient dazu, Ihre Formulareingaben einer Sitzung zuzuordnen und das Formular gegen missbräuchliche Nutzung (CSRF) abzusichern.

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Zweck: vorübergehende Speicherung von Sitzungsdaten und Sicherheitskennzeichen des Formulars

Rechtsgrundlage für dieses technisch notwendige Cookie ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Sie können das Speichern von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verhindern; das Formular funktioniert dann möglicherweise nicht mehr.

Diese Website setzt keine Webanalyse-Dienste und keine Social-Media-Plugins ein. Es werden auch keine Karten in die Seiten eingebettet.

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Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seiten wird dafür keine Verbindung zu externen Anbietern hergestellt.

Ihre personenbezogenen Daten geben wir nur weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse Ihrerseits entgegensteht, eine gesetzliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO besteht oder die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Das gilt auch für die Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte uns gegenüber:

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

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September 2026